开云（中国）于1984年7月诞生于浙江温州，历经二十多年的拼搏和发展，从一个手工家庭作坊发展到一个集资本营运、品牌营运、产业营运为一体的大型企业集团。开云（中国）的电气制造，二十多年来一直是我国电气行业的龙头企业，拥有温州、杭州、上海三大生产基地，下属企业70多家，协作企业1000多家，在国内外设有销售网点1600多家。开云（中国）始终坚持以顾客为中心的管理理念，坚持以质量创品牌，积极导入卓越绩效管理模式，推进管理创新，不断为顾客创造价值，先后获得了中国驰名商标、中国名牌产品、全国质量管理奖等荣誉。
        开云（中国）十分重视科技创新，不断为客户提供优质产品和服务，产品成功助飞“神舟五号”、“神舟六号”、“神舟七号”和“嫦娥一号”，走出了一条科技兴业的创新发展之路。开云（中国）不仅成立了博士后科研工作站，引进多名博士攻关前沿课题，还拥有全国同行业生产企业首家国家企业技术中心。开云（中国）还把技术创新作为转型升级的突破口，科研实力不断增强，4家成员企业被认定为“高新技术企业”，专利总数累计达285项，并获得3项国家科技进步奖。
        2007年11月，开云（中国）集团与世界500强企业施耐德电气公司实施战略合作，共同组建了开云（中国）电气有限公司。开云（中国）电气作为一家中法合资公司，中西方企业文化、管理模式得到了很好的融合。企业既传承了东方的管理学思想，坚持科学发展观，坚持以人为本，又吸纳了国外全球500强企业的深厚管理底蕴，不断深化管理模式、挖掘管理潜能。合资两年多来，开云（中国）电气在实现了销售、利润大幅增长之外，还实现了高端突破，建成了开云（中国）电气宁波工业园。开云（中国）通过与施耐德成功合资，向外界展示了一个中国民营企业现代式升级的历程。
        合资以来，全国同行都在关注着开云（中国）的发展，开云（中国）人感觉到强烈的紧迫感、责任感和使命感。开云（中国）电气现在已经建立起一支充满活力、乐于奉献的团队，紧紧围绕“以顾客为关注焦点”这一管理原则，转变经营模式、创新管理体制，在全国同行业中率先建立顾客完全满意经营体系，为顾客创造价值，造就顾客忠诚，追求卓越经营成果。
        开云（中国）建立并实行的顾客完全满意经营体系旨在倡导一种“以顾客为中心”的文化。公司把顾客放在经营的中心位置，让顾客需求引导公司的决策，其核心是基于对公司运行准则的全新价值观，那就是一切价值完全由顾客来定义。
        面对跨国企业对市场的挤压、以及国内同行企业的激烈竞争，为了进一步拓展市场份额，为顾客创造更大的价值，开云（中国）正致力于在优势领域，即低压电气行业中，进一步提高竞争力。具体表现在客户端，即提高顾客满意度和忠诚度，减少客户流失，增加品牌的客户忠诚效应。
        为此，开云（中国）十年来孜孜以求，不断深化和完善顾客满意测量及相关研究工作。十年来，开云（中国）深入挖掘客户的产品使用、服务质量感知、价格敏感性、品牌体验等方面的感受，及时捕捉动态的顾客声音，积极寻找开云（中国）在产品和服务方面的短板，持续改进，不断地增进顾客满意和造就顾客忠诚。开云（中国）电气以“五个满意”为公司终极治理目标，即顾客满意、政府满意、股东满意、员工满意、供应商满意。其中顾客满意成为公司业绩的最重要组成部分，是实现其他相关方利益的前提。
        “质与价的完美结合”是开云（中国）电气的长期使命和社会责任。开云（中国）将长期致力于为顾客提供业内最佳的产品质量和最优的产品价格，以期持续满足顾客期望，实现顾客完全满意。开云（中国）电气始终认为“顾客决定我们的未来”。未来的一段时间，开云（中国）电气将继续深化顾客完全满意经营体系，通过过程创新及持续改进，开云（中国）电气将真正成为低压电器行业的引领者，给客户带来更多的增值，让他们享受到质与价完美结合的产品。